Terms of Service

CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES DE CONTRATACIÓN CON CLICKPANDA.COM, ("CLICKPANDA")

ClickPanda provee servicios web a nivel mundial, y tiene la responsabilidad de proteger a cada cliente y de entregar el mejor servicio disponible. Todos los clientes de ClickPanda estas sujetos a las siguientes políticas:

Condiciones Generales

1. Objeto, modificaciones y prestaciones

1.1. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de ClickPanda de los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas (en adelante, "los Servicios"), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

1.2. ClickPanda podrá modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales mediando la aceptación del CLIENTE; en la comunicación remitida a estos efectos, ClickPanda facilitará al CLIENTE la información relativa a la modificación así como las consecuencias de su no oposición. La aceptación de la modificación de las Condiciones Generales se considerará dada siempre que el CLIENTE no la rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la comunicación notificando la modificación. En caso de que el CLIENTE comunique su rechazo a ClickPanda dentro de dicho plazo, las Condiciones Generales bajo las cuales contrató permanecerán vigentes.

1.3. Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de ClickPanda.

1.4 Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entre en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.

2. Derechos y obligaciones de las partes

a) CLIENTE

2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.

2.2. El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3. El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.

2.4. El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.

2.5. El CLIENTE deberá facilitar a ClickPanda sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a ClickPanda de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a ClickPanda, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación. Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos: Nombre completo, cédula de identidad/ DNI/ Pasaporte, confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal.

2.6. EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo.

2.7. El CLIENTE se abstendrá de usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:

- Una utilización que resulte contraria a las leyes europeas, americanas, y especificamente a las de Colombia, o que infrinja los derechos de terceros.

- Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de ClickPanda, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.

- El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.

- La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

- ClickPanda advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por ClickPanda para detectar, en su caso, dichas actividades.

- La utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.

- La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un "disco duro virtual", es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.

2.8. El espacio Web ofrecido en "Servicios Compartidos" (esto es, todos los servicios de hosting compartido con exclusión de servidores) sólo podrá ser utilizado por el CLIENTE para contenidos y aplicaciones Web. En este sentido, no está permitido realizar copias de seguridad - comúnmente conocidas como data backups - ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web. En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de ClickPanda o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de ClickPanda.

2.9. El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de ClickPanda, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

2.10. En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos 2.3, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9, ClickPanda tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, ClickPanda tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.

b) ClickPanda

2.11. ClickPanda garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares.

2.12 El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato. 2.12. Para cada dominio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de ClickPanda.

2.13. Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de www.clickpanda.com. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas Web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes.

2.14. En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, ClickPanda se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de ClickPanda vigentes en dicho momento. Esta facultad no será de aplicación en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.

2.15. El espacio web contratado puede ser, en algunos casos, muy alto o, incluso, ilimitado. Con un paquete de alojamiento web con espacio web ilimitado, el cliente podrá disponer inicialmente de un espacio web de 30 gigabytes. A partir de una utilización mínima del 75% del espacio web disponible, éste se incrementará automática y gratuitamente en escalas de 1 gigabyte hasta que la utilización vuelva a estar por debajo del 75%. La comprobación de la utilización se realiza diariamente. El incremento tendrá lugar como máximo una vez al día. ClickPanda se reserva el derecho a trasladar al cliente a un servidor equipado al respecto. En caso de dicho traslado podrá haber períodos de baja que sean necesarios técnicamente.

2.16. El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario, no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.17. ClickPanda ofrece una garantía de funcionamiento de los Servicios que faculta al CLIENTE a recibir un abono total o parcial de las tarifas pagadas en el caso de que la disponibilidad total de las páginas web albergadas por ClickPanda sea inferior a 95.99%. En el caso que el CLIENTE demuestre a satisfacción de ClickPanda que la disponibilidad total de las páginas albergadas es inferior a la antedicha referencia, el CLIENTE podrá contactar ClickPanda para solicitar un abono de tarifa para dicho mes proporcional al tiempo de falta de disponibilidad, abono que se asignará a la futura compra de Servicios de ClickPanda. Los abonos no son canjeables por dinero y no afectan a los impuestos que sean de aplicación. Los abonos no se aplicarán a interrupciones causadas por:

- mantenimiento periódico previsto o reparaciones llevadas a cabo de cuando en cuando por ClickPanda;

- falta de disponibilidad causada por el CLIENTE;

- incidencias de disponibilidad que no limitan el acceso del navegador a la página web del CLIENTE (por ejemplo, interrupciones al servicio de ftp o e-mail);

- suspensión de la cuenta del CLIENTE debido a acciones legales tomadas o anunciadas contra el CLIENTE o sus servicios;

- suspensión de la cuenta del CLIENTE por violaciones de las Condiciones Generales de Contratación, tales como, a título meramente enunciativo, el uso excesivo de los recursos del sistema, impago o incidencias de pago o identificación de comportamientos fraudulentos o conculcadores de las Condiciones Generales de Contratación; o

- causas más allá del control de ClickPanda o que no sean razonablemente previsibles por ClickPanda.

2.18. ClickPanda podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.clickpanda.com o vía correo electrónico (es obligación del cliente mantener sus datos de contacto actualizados). La anterior obligación no será exigible a ClickPanda en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control. ClickPanda se reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de ClickPanda, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en la cláusula 2.10 de las presentes Condiciones Generales.

2.19. ClickPanda no se responsabiliza de:

- el contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio;

- los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (que serán responsabilidad del CLIENTE);

- Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos y/o en páginas web de propiedad del cliente (las medidas de seguidad para cada página web en su código o paquete usado son responsabiidad del cliente);

- los errores producidos por los proveedores de acceso; Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero; La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

2.20.ClickPanda podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá resolver el contrato de manera inmediata.

2.21. ClickPanda elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.22. ClickPanda no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

2.23. Cualquier reclamación del CLIENTE a ClickPanda deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo. La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección postal: ClickPanda – Dominio Amigo SAS, Sari eBay 1bis - 54, San Andrés, San Andrés Islas, o mediante correo electrónico a soporte@clickpanda.com. Tras la notificación a ClickPanda de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a ClickPanda un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra ClickPanda ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.24. ClickPanda responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de ClickPanda o de una de las personas de las que ClickPanda se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de ClickPanda quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato. En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a ClickPanda por los Servicios contratados.

3. Licencias, Propiedad Intelectual

ClickPanda es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo.

El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por ClickPanda aunque fueran gratuitos, de los cuales ClickPanda dispone de los derechos de explotación necesarios.

El CLIENTE, en virtud de las presentes Condiciones Generales, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de ordenador necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones Generales y únicamente para la duración temporal de los Servicios contratados.

El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete las condiciones de uso de los mismos.

El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un "uso" de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas. Para la utilización del software proporcionado por ClickPanda para un producto sin contraprestación adicional, el CLIENTE deberá activarlo mediante un código de licencia facilitado por ClickPanda. El código de licencia tendrá una validez de 6 meses, transcurridos los cuales ya no será posible una activación.

4. Tarifas y forma de pago

4.1. Las tarifas incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes Condiciones Particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, ClickPanda podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.

4.2. ClickPanda podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso y/o publicación en su página www.clickpanda.com de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las cuatro semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo ordinario (ClickPanda – Dominio Amigo SAS, Sari eBay 1bis - 54, San Andrés, San Andrés Islas, o mediante correo electrónico a soporte@clickpanda.com). Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

4.3. Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a ClickPanda.

4.4 Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, ClickPanda podrá adaptar sus precios en consecuencia. 4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por ClickPanda,el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a ClickPanda para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.7. Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente: El cliente autoriza a ClickPandaa retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa (“Prenotification") se envíará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificado al cliente por e -mail, o en su menú de configuración personal o de otra manera acordada. El cliente quedara obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar. El importe retirado puede variar, del importe comunicado en la notificación previa, si:

4.8. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de ClickPanda.

4.9 ClickPanda se reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, ClickPanda podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

5. Oferta, formalización y prórroga del contrato

5.1. Después de la petición telefónica o envío de la solicitud online por el CLIENTE, ClickPanda podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. ClickPanda pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, ClickPanda confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.

5.2. Si el contrato se firmase para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

6. Terminación del contrato

6.1. El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

6.2. Las relaciones contractuales entre ClickPanda y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna.

6.3. El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a ClickPanda la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase ClickPanda de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

6.4. El CLIENTE dispone de la herramienta online para gestionar su contrato, a través de la cual puede solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de ClickPanda, que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.

6.5. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

7. Protección de Datos Personales

ClickPanda manifiesta el máximo respeto y otorga una gran importancia a la protección de datos de sus clientes, cuyas decisiones sobre el uso de sus datos se respetarán en todo caso. ClickPanda cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de Privacidad sobre datos personales, en la que se establece, principalmente, el uso que ClickPanda hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

8. Derecho de desistimiento

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de ClickPanda (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de dos días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por correo electrónico a soporte@miembrospanda.com o mediante la herramienta de cancelación mencionando los datos referidos en la cláusula 2.5, así como los propios del Servicio (identificador de cliente y número/s de contrato/s). El plazo para ejercer el derecho de desistimiento, que no implicará penalización alguna o necesidad de indicación de los motivos, empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si ClickPanda, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si ClickPanda le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si ClickPanda le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.

9. Garantía de Reembolso

Cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de Servicios que haya contratado por ClickPanda. Así, por ejemplo, en el caso de productos como Correo Exchange que admitan la posibilidad de ampliar el contrato inicial, esta garantía solo se aplicará al contrato inicial y no a sus sucesivas ampliaciones. Esta garantía podrá no ser de aplicación para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. ClickPanda se reserva la facultad de excluir la aplicación de la misma en los supuestos anteriormente mencionados. En ningún caso se realizara devolución de dinero en efectivo; todos los reembolsos se realizaran en cualquier producto disponible en la página www.clickpanda.com o saldo disponible para el uso del cliente a su discreción en otro producto. El periodo de garantía no será de aplicación para los servicios de servidores dedicados.

10. Legislación aplicable y fuero

10.1. En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación del país propia desde donde se presta el servicio o producto. Por ejemplo, los servicios Hosting se prestan desde Alemania, España y Estados Unidos.

10.2. Las Partes se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.

11. Varios

En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.

II. Condiciones Particulares para Dominios

1. Registro de dominios

1.1 Los distintos Top-Level-Domains son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los Top-Level-Domains, de sus correspondientes Sub-Level-Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.

1.2 En cuanto a los procedimientos de asignación, renovación, baja, modificación de datos, transferencia de la gestión, cancelación y transmisión de cualesquiera nombres de dominio ofrecidos por ClickPanda. Cuando los dominios sean objeto del contrato entre ClickPanda y el CLIENTE, las normas aplicables a los procedimientos arriba mencionados también regularán la relación entre ellos mientras no sean modificadas por los acuerdos individuales entre las Partes y las presentes Condiciones Generales.

1.3 El CLIENTE acepta que por razones de seguridad ClickPanda proteja su nombre de dominio contra peticiones no autorizadas de transferencia de dicho nombre de dominio mediante un bloqueo de transferencias. El CLIENTE podrá autorizar transferencias en casos individuales mediante la eliminación de dicho bloqueo.

1.4 En la creación y/o mantenimiento de dominios, ClickPanda intervendrá en la relación entre el CLIENTE y la organización correspondiente de concesión del dominio, como mero intermediario. ClickPanda no tiene influencia alguna en la concesión de dominios. ClickPanda no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el cliente efectivamente se le concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo. El CLIENTE tendrá derecho a cancelar su pre-reserva para dominios individuales hasta la fecha del registro del dominio pre-reservado en caso de que el precio inicial del dominio sea superior al precio originalmente indicado por ClickPanda. Este derecho sólo se refiere a los nuevos gTLD en las circunstancias detalladas anteriormente. El CLIENTE está de acuerdo de que los precios de renovación de registro de algunos TLD no serán uniformes en tanto que la tarifa de renovación del registro de un nombre de dominio pueda ser distinta a la de otros nombres de dominio en el mismo u otros TLD.

1.5 ClickPanda no puede garantizar al CLIENTE que el nombre de dominio o el TLD sean registrados por el organismo registrador competente. ClickPanda no puede garantizar al CLIENTE que el TLD vaya a estar disponible para el público en general o que sea ofertado por ClickPanda. Puede ocurrir que el TLD esté sujeto a Términos y Condiciones de Registro especiales y/o restricciones no conocidos en este momento. Puede darse el caso que no se permita a ClickPanda a registrar el nombre de dominio en el nombre del CLIENTE debido a dichos Términos y Condiciones y/o restricciones. En dicho caso, el CLIENTE tendrá derecho a cancelar su pre-registro sin incurrir en coste alguno. En caso de que el nombre de dominio no sea registrado por el organismo registrador y el TLD no esté disponible, el CLIENTE no incurrirá en coste alguno.

2. Derechos de dominio, litigios

2.1 El CLIENTE garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.

2.2 El CLIENTE está obligado a notificar de inmediato a ClickPanda la eventual pérdida de su dominio. Si el CLIENTE planease la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente a ClickPanda sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas de ClickPanda sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder a ClickPanda el derecho preferente de recuperación para el CLIENTE, en los casos y en la medida en que ello no perjudique los intereses del CLIENTE.

2.3 Mientras el CLIENTE mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio, ClickPanda quedará facultado para introducir contenidos propios, como publicidad de ClickPanda o de terceros.

3. Duración y renovación automática del registro del dominio

Los dominios objeto de las presentes Condiciones Particulares serán registrados por el período que se indique en las Condiciones Particulares y renovados automáticamente por idénticos períodos, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

- falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del CLIENTE. A estos efectos, el impago por parte del CLIENTE de las cantidades debidas no tendrá la consideración asignada en la presente cláusula y, por tanto, no impedirá la renovación automática del nombre de dominio;

- denuncia expresa del contrato por parte del CLIENTE;

- Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos y/o en páginas web de propiedad del cliente (las medidas de seguidad para cada página web en su código o paquete usado son responsabiidad del cliente);

- cualquier otra razón legalmente prevista al efecto. La renovación del dominio conllevará la obligación del CLIENTE de abonar el precio establecido para la misma y la autorización del CLIENTE para que ClickPanda pueda cobrar dicho importe de la cuenta bancaria del CLIENTE. Será igualmente válido su abono mediante tarjeta de crédito.

3. RENUNCIA DE GARANTÍA

USTED, EL CLIENTE, RECONOCE QUE LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE OFRECEN "TAL COMO ESTÁN, SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. CLICKPANDA RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN CON RESPECTO A LA CALIDAD, RENDIMIENTO O LA FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE, O CON RESPECTO A LA CALIDAD O PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA DE, O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS Y SOFTWARE, O QUE LOS SERVICIOS Y SOFTWARE SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LOS SERVICIOS Y SOFTWARE PUEDEN CONTENER ERRORES. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN DADA POR CLICKPANDA O REPRESENTANTES DE CLICKPANDA INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, REPRESENTANTES DE CLIENTE DE SOPORTE, CONSTITUYEN UNA GARANTÍA. CLICKPANDA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS O CONDICIONES DE APROVECHAMIENTO Y NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN IMPLÍCITAS, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, COMERCIALIZACIÓN DE PROGRAMAS DE ORDENADOR Y CONTENIDO . CLICKPANDA NO GARANTIZA QUE LOS USUARIOS PODRÁN UTILIZAR LOS SERVICIOS CUANDO O DONDE ESCOJAN. CLICKPANDA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SON COMPATIBLES CON CUALQUIER SERVICIO O SOFTWARE DE TERCEROS, AUN CUANDO DICHAS RECLAMACIONES DE TERCEROS, REPRESENTAN O GARANTIZAN QUE DICHO SERVICIO O DEL SOFTWARE ES COMPATIBLE CON CUALQUIER SERVICIO DE CLICKPANDA EN PARTICULAR.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CLICKPANDA NO SERÁ RESPONSABLE POR INCUMPLIMIENTO O DEMORA EN RENDIMIENTO PROVOCADOS POR CUALQUIER MOTIVO, YA SEA DENTRO O FUERA DE SU CONTROL. EN NINGÚN CASO CLICKPANDA ES RESPONSABLE BAJO CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, DE LA CONVERSIÓN, LA INFRACCIÓN DE COPYRIGHT, INFRACCIÓN DE MARCAS, DERECHOS DE TITULARES DE INFRACCIÓN, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD PARA DAÑOS DIRECTOS, FORTUITOS, INDIRECTOS, EJEMPLARES O DERIVADOS (INCLUYENDO , SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN DE CUALQUIER TIPO O PÉRDIDA DE CLIENTES DE NEGOCIO U OPORTUNIDAD) HAYA SIDO O NO CLICKPANDA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TAL PÉRDIDA O DAÑO. CLICKPANDA NO SERÁ RESPONSABLE POR EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O BIENES COMPLEMENTARIOS, SERVICIOS O TECNOLOGÍA. ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE DE CLICKPANDA CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS, LA CANCELACIÓN DE LA CUENTA DEL SUSCRIPTOR COMO SE ESTABLECE AQUÍ. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE CLICKPANDA HACIA USTED, EL CLIENTE, EXCEDE UN MONTO MAYOR A UN DÓLAR ($ 1.00) O CUALQUIER IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADOS EN EFECTIVO POR USTED, EL CLIENTE, A CLICKPANDA DESPUÉS DE UN PERÍODO DE UN MES CALENDARIO, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ADQUISICIÓN. NINGUNA ACCIÓN, SIN FORMA, QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O FUERA DE LA LOS SERVICIOS PUEDEN SER PRESENTADOS POR USTED, EL SUSCRIPTOR, UN AÑO DESPUÉS DEL SUCESO QUE DIO ORIGEN A LA CAUSA DE LA ACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN UNA LIMITACIÓN SOBRE LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA QUE CAUSE LA MUERTE O LESIONES PERSONALES Y, EN ESTOS PAÍSES, LA RESPONSABILIDAD DE CLICKPANDA ESTARÁ LIMITADA A LA MAYOR EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY

5. INDEMNIZACIÓN

Usted, el suscriptor, acepta defender, indemnizar y mantener a ClickPanda, sus afiliados y sus patrocinadores, socios, otros socios de marcas y los respectivos directores, funcionarios y empleados de cada una de y contra cualquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades y costos (incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de abogados y costos judiciales) que surjan o estén relacionados con el incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones o el uso por usted o por terceros de los Servicios, salvo en la medida de lo anterior resulte directamente de propia negligencia grave de ClickPanda o dolo. ClickPanda se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, el suscriptor.

5. DIVERSO

Las copias de seguridad

Para sus propios fines y eficiencias operativas, ClickPanda de vez en cuando realiza una copia de seguridad de los datos en sus servidores, pero no tiene ninguna obligación o el deber con el cliente de hacerlo en virtud de estos Términos. ES EL ÚNICO deber y responsabilidad de los archivos de respaldo del cliente y los servidores de datos EN ClickPanda, DEL cliente mismo, y bajo ninguna circunstancia, ClickPanda será responsable ante nadie por daños de cualquier tipo bajo cualquier teoría legal por pérdida de suscriptor y / o archivos de datos en cualquier servidor ClickPanda no intentará realizar copias de seguridad de cuentas que superen 50.000 archivos o 30 gigas de espacio por cualquier motivo.

Seguimiento y Divulgación

Todas las actividades que ocurran en, en y / o a través de los Servicios o cualquier sitio web alojado por ClickPanda pueden ser controlados, registrados, y examinado por cualquier persona autorizada, incluyendo la aplicación de la ley. En general, ClickPanda no monitorea sitios web o actividades de sus clientes para determinar si están en cumplimiento con los presentes Términos. Sin embargo, cuando y si ClickPanda se entera de cualquier violación de estos Términos, ClickPanda puede tomar las medidas jurídicas, y en el caso de actividad ilegal, tomará medidas para detener o corregir tal violación, incluyendo, pero no limitado a, el cierre de un sitio web, negar el acceso a los Servicios o a Internet a través ClickPanda, y / o eliminación de información no conforme. Además, ClickPanda puede tomar las medidas jurídicas contra un cliente o suscriptor, patrón, cliente, invitado, visitante o invitado de dicho suscriptor debido a las actividades de dicho cliente, patrón, cliente, invitado, visitante o invitado. ClickPanda se reserva el derecho de tomar cualquier acción a pesar de que tal acción puede afectar a otros suscriptores, clientes, clientes, invitados, visitantes o huéspedes del suscriptor. ClickPanda puede revelar cualquier información en su poder, incluyendo, sin limitación, información de clientes, las transmisiones por Internet y actividad del sitio web con el fin de cumplir con una orden judicial, citación, solicitud de información, orden, ley, reglamento, pedidos del gobierno, o de otro proceso legal para proteger a ClickPanda u otros de cualquier daño y / o para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios. ClickPanda.com no tiene la obligación de notificar a ninguna persona, incluyendo el suscriptor de quien se solicita la información, que ClickPanda ha proporcionado la información.

Información de la cuenta exacta

El suscriptor debe actualizar continuamente y mantener la información de contacto del cliente precisa y actual almacenados y guardados en ClickPanda con el fin de evitar la cancelación de la cuenta del suscriptor ClickPanda (s). Deber de notificación de incumplimiento ClickPanda Si el suscriptor descubre cualquier persona en el sistema de ClickPanda que viola cualquiera de estas condiciones o avisos sospechoso de la red ClickPanda, el suscriptor se compromete a informar de la violación o actividad sospechosa mediante la apertura de un ticket con los Términos de Servicio de Atención al de investigación. ClickPanda se reserva el derecho, y se terminará inmediatamente cualquier cuenta de lo que ClickPanda concluye que esta violando cualquiera de estas Condiciones.

Reserva de derechos

ClickPanda se reserva el derecho de rechazar o cancelar el servicio a cualquier suscriptor potencial o suscriptor existente por cualquier razón legal en cualquier momento durante el plazo de alojamiento del suscriptor con ClickPanda.

Divisibilidad

Estos términos son vinculantes para ClickPanda, todos los suscriptores existentes y futuros, y sobre los cesionarios, herederos y sucesores de cada uno. Si alguna disposición de estas Condiciones se lleva a cabo por cualquier tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, el resto de estos Términos, sin embargo, seguirá siendo válidos y en pleno vigor y efecto, en la medida en que dichos términos restantes son por el contrario consistentes con la intención original de los Términos de Servicio.

Ley que rige

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin referencia a conflictos de principios legales. La Convención de las Naciones Unidas sobre la venta internacional de bienes no se aplicará y se queda expresamente excluida. Al suscribirse o utilizar cualquiera de los Servicios de ClickPanda, el suscriptor acepta que todas las disputas, en su caso, con la participación de ClickPanda estarán sometidos exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales estatales y dentro de la República de Colombia; disponiéndose, además, que todo recurso interpuesto contra ClickPanda en un tribunal estatal, debe presentarse en el la Republica de Colombia,dentro de Colombia y, si es en la Corte, en Colombia. El suscriptor acepta que está sujeto a la jurisdicción personal de dichos tribunales a todos los efectos en relación con estos Términos y / o en relación con cualquier reclamación o disputa que involucre a ClickPanda. El suscriptor por medio de la presente, renuncia a cualquier objeción que tenga o pueda tener, conocido o desconocido, ya sea en virtud de los estatutos de la República de Colombia o de otra manera, a la existencia de dicha jurisdicción in personam. El suscriptor acepta que no tiene derecho a no deberá presentar o presentará una demanda contra ClickPanda fuera de la República de Colombia de otro modo; ya que el suscriptor, si interviene ante un tribunal en un juicio fuera de la República de Colombia, se considerará que apoya y estipula a una moción hecha por ClickPanda para desestimar dicho proceso con relación a ClickPanda.

POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE DE CLICKPANDA.COM, ("CLICKPANDA")

Información general.

Tal como se utiliza aquí, el término "Suscriptor" o "suscriptores" incluirá cualquier y todos los usuarios, clientes, suscriptores, afiliados (incluyendo, sin clientes de limitación o no clientes a los que ClickPanda proporciona enlaces o banners de promoción de los servicios o productos de ClickPanda o terceros los servicios o productos de los cuales son ofrecidos por u obtenidos a través de o en conexión con ClickPanda), revendedores u otros (i) que se inscriban para, utilizar u obtener servicios o productos de ClickPanda o desde cualquiera de los servicios de terceros o productos de los cuales son ofrecidos por u obtenida a través de o en conexión con ClickPanda, o (ii) que visitan el sitio Web de ClickPanda Web Hosting o de cualquier tercero. Como proveedor de acceso a Internet / World Wide Web, alojamiento de sitios web y otros servicios relacionados con Internet, ClickPanda, ("ClickPanda") ofrece a los suscriptores, los medios para adquirir y diseminar una gran cantidad de público, privado, comercial, y no información comercial. ClickPanda respeta que Internet proporciona un foro para la discusión y difusión de la información libre y abierto, sin embargo, cuando hay intereses en conflicto en cuestión, ClickPanda se reserva el derecho de tomar ciertas acciones preventivas o correctivas. Con el fin de proteger estos intereses en conflicto, ClickPanda ha desarrollado esta Política de Uso Aceptable ("PUA"), que complementa y explica ciertos términos del respectivo contrato de servicio de cada suscriptor y está concebido como una guía de los derechos y obligaciones del Suscriptor al utilizar los servicios de ClickPanda. Esta PUA será revisada regularmente. El uso de un suscriptor de los servicios de ClickPanda después de cambios en la política de uso aceptable se publican en la Web ClickPanda para alojamiento de sitios Web, bajo las condiciones de la sección de servicio y constituirá la aceptación del suscriptor de los términos nuevos o adicionales de la PUA que resultan de esos cambios. Un aspecto importante de Internet es que nadie la posee o controla. Este hecho representa gran parte de la apertura y valor de Internet, sino que también pone un gran énfasis en el juicio y la responsabilidad de aquellos que utilizan Internet, tanto en la información que adquieren, cómo en la información que difunden a otros. Cuando los suscriptores u otras personas obtienen información a través de Internet, deben tener en cuenta que ClickPanda no puede y no supervisa, verifica, garantizar o da fe de la exactitud y calidad de la información que los usuarios pueden adquirir. Por esta razón, el usuario debe ejercer su mejor criterio al confiar en la información obtenida a través de Internet, y también debe ser consciente de que algunos materiales publicados en Internet pueden ser sexualmente explícitos u ofensivos. Debido a ello, ClickPanda no puede controlar o censurar Internet, y no intentará hacerlo, ClickPanda no puede y no aceptará ninguna responsabilidad por daños a sus suscriptores u otros que resultan de comunicaciones inexactas, inadecuadas, ofensivas o ilegales. Cuando los suscriptores u otros difunden información a través de Internet, también deben tener en cuenta que ClickPanda no revisa, edita, censura, o asume la responsabilidad de cualquier información de sus usuarios, clientes, suscriptores o que otros pueden crear. Cuando los suscriptores u otros ponen la información en Internet, tienen la misma responsabilidad que otros autores de infracciones de derechos de autor, de la difamación y cualquier otra información dañina. Además, debido a la información que crean o se lleva a través de la red de ClickPanda y que esta puede llegar a un gran número de personas, incluyendo tanto los suscriptores y no suscriptores de ClickPanda, publicaciones de los suscriptores a Internet pueden afectar a los demás y pueden dañar la buena voluntad de ClickPanda, reputación empresarial y operaciones. Por estas razones, los suscriptores violan la política ClickPanda y el acuerdo de servicio cuando ellos, sus usuarios, clientes, suscriptores, empleados, afiliados o subsidiarias se dedican a las actividades descritas en este documento.

Alcance

Esta PUA rige para el uso de productos y servicios de ClickPanda o de cualquier tercero que se haya suscrito a u obtenidos a través de ClickPanda (los "Servicios"). Esta PUA se incorpora por referencia en cada contrato con ClickPanda o cualquier tercero entre en un suscriptor para el uso de dichos Servicios. ClickPanda puede modificar este PUA en cualquier momento sin previo aviso. Además, este PUA se incorpora por referencia en los Términos de uso aplicables al sitio Web de ClickPanda Web Hosting para que ninguna persona que utiliza el sitio web o los servicios de ClickPanda Web Hosting (independientemente de si esa persona es un suscriptor o no), pueda tomar cualquier acción utilizando el sitio Web de ClickPanda Web Hosting que un Suscriptor tendría prohibido tomar, utilizando estos Servicios.

Propósito

El propósito de esta PUA es mejorar la calidad de los servicios y proteger los suscriptores y la comunidad de Internet en su conjunto, de las actividades ilegales, irresponsables, o perturbadoras de Internet. Esta PUA se aplica a cada suscriptor. Cada suscriptor debe usar el sentido común y su buen juicio en relación con los Servicios. Los padres o tutores siempre deben supervisar a los menores en el uso de Internet. Los padres y tutores deben ser conscientes en todo momento de lo que está en Internet y cómo los menores a su cargo están utilizando los servicios de Internet.

Sitio de seguridad y actualizaciones

ClickPanda utiliza sofisticados medios de seguridad en relación a sus Servicios. No obstante lo anterior, es exclusivamente obligación del suscriptor mantener el control de contraseñas de la página web de suscriptor (es), y el suscriptor es el único responsable de todas las actividades que se producen en relación con los nombres de usuario, contraseñas del suscriptor y nombres de dominio registrado (as), así como todos y cada uno de los scripts o programas añadidos a la cuenta por el suscriptor o usuarios autorizados. El Suscriptor se compromete a notificar inmediatamente ClickPanda de cualquier uso no autorizado del Servicio o de cualquier otra violación de la seguridad. Es exclusiva responsabilidad del suscriptor actualizar y asegurar que todos los programas o scripts disponibles a través de la interfaz de Parallels - Plesk. Los inconvenientes que el suscriptor tenga al actualizar y asegurar todos los programas o scripts disponibles a través de la interfaz de Parallels - Plesk pueden resultar en actualizaciones de ClickPanda de cualquiera de los programas y scripts o la suspensión de sus servicios de la cuenta hasta que se actualicen. ClickPanda no será responsable de las pérdidas o daños de ningún tipo, bajo cualquier teoría legal, causada por la insuficiencia del suscriptor para cumplir con cualquiera de las obligaciones de seguridad anterior o causados por cualquier persona a quien Suscriptor garantiza el acceso a los servicios del abonado, o por cualquier actualizaciones realizadas por ClickPanda de conformidad con los términos de esta sección.

Hosting Dedicado Directiva de contraseñas

ClickPanda se reserva el derecho a restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el archivo no es actual, de modo que podamos hacer auditorías de seguridad como es requerido por nuestro centro de datos. Es responsabilidad del suscriptor para asegurar que no es una dirección válida de correo electrónico y contraseña de root actual de servidor dedicado del Suscriptor en el archivo para evitar el tiempo de inactividad de restablecimiento de contraseñas forzados. ClickPanda se reserva el derecho de auditar servidores y realizar acciones administrativas, según sea necesario. Se requiere el uso de una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que usted se compromete a utilizar una contraseña más segura. Las auditorías se pueden hacer para evitar contraseñas débiles sean utilizadas. Si se realiza una auditoría y su contraseña se encuentra que es débil, se lo notificaremos a cambiar / actualizar su contraseña.

Usos prohibidos

Los usos de Servicios ClickPanda proclamados en esta sección de este documento a continuación están prohibidos. La realización de cualquier uso prohibido como se establece en el presente documento por el suscriptor o por cualquier afiliado o suscriptor de abonado (como se determina en la entera discreción de ClickPanda) constituye una violación grave de los presentes Términos y someterá la cuenta del suscriptor a la terminación inmediata sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolso.

Spamming

Spam, si es o no sobrecarga los servicios o que interrumpa el servicio a los suscriptores de ClickPanda, está prohibido. El término "spamming" incluye, pero no se limita a, el envío de basura no solicitado y / o mensajes comerciales a través de Internet, el mantenimiento de una política SMTP abierta, o el envío a cualquier lista de correo que no es el doble opt in. ClickPanda requiere que todos mensajes de correo electrónico contienen un opt automatizado cabo. No permitimos listas compradas. Se requieren los suscriptores de ClickPanda de seguir todas las reglas de la Ley de Can Spam (más información en: http://business.ftc.gov/documents/bus61-can-spam-act-compliance-guide-business), así como nuestro spam empresa reglas. ClickPanda se reserva el derecho de determinar, a su sola y absoluta discreción, si los destinatarios de correo electrónico eran parte de un opt-in lista de correo electrónico. Independientemente de si una campaña de correo electrónico constituye Spamming como se define aquí, ClickPanda permite un máximo de 100 correos electrónicos por hora que se enviará desde cualquier cuenta individual de alojamiento.

ClickPanda no se hace responsable por el contenido ni la clasificacion de los mensajes recibidos, tampoco se hace responsable por la reputacion de servidores remotos y dominios fuera de nuestra red.

ClickPanda no asegura la entrega ni recibo de mensajes ya que solo es responsable por mantener el servidor al aire.

Cualquier problema anexo a la entrega de correos debe ser revisado por sus remitentes ya que ClickPanda no tiene en su control todas las condiciones necesarias para la entrega de correos.

ClickPanda no es una empresa de seguridad informatica, ni presta servicios de filtrado de informacion

Nuestros servicios se limitan a la entrega y recibo de correos que cumplen normas RFC y CAN-SPAM

ClickPanda no tiene control sobre blacklist, listas negras publicas o privadas, servicios de control de spam remotos ni RBL, por lo cual no garantiza que las IPs puedan ser retiradas de estas listas en ningun momento ya que no estan bajo nuestro control.

Farmacias en línea

El suscriptor no puede utilizar los Servicios de participación en la distribución ilegal de medicamentos recetados, incluyendo, pero no limitado a, la promoción, la comercialización o venta de medicamentos con receta o sin una receta válida.

Ofrendas prohibidas

El suscriptor no puede utilizar los Servicios para proporcionar, vender u ofrecer a la venta los siguientes: sustancias controladas; drogas ilegales y el contrabando de drogas; armas; materiales pirateados; instrucciones sobre cómo hacer, el ensamblaje o la obtención de bienes o las armas para atacar a otros de carácter ilegal; la información utilizada para violar los derechos de autor (s) de, violar la marca (s) de o destruir la propiedad o la información intelectual de terceros; información utilizada para dañar ilegalmente cualquier personas o animales; la pornografía, desnudos, productos sexuales, programas o servicios; servicios de acompañamiento o de otros contenidos considerados para adultos o relacionados.

Blasfemia

Blasfemia o asuntos profanos en el contenido del sitio y en el nombre de dominio están prohibidos.

Información e Imágenes privadas

Los suscriptores no pueden publicar o divulgar cualquier información personal o privada sobre o imágenes de niños o terceros sin el consentimiento de dicha parte (o el consentimiento de los padres en el caso de un menor de edad).

Violaciones de derechos de propiedad intelectual

Cualquier violación de cualquier persona o de los derechos de propiedad intelectual de la entidad, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos personales están prohibidos. ClickPanda es requerido por la ley para eliminar o bloquear el acceso a los contenidos que aparecen en o través de los Servicios de ClickPanda.

La tergiversación de la información

Forja, tergiversar, omitir o eliminar encabezados de los mensajes, devolver información de correo y / o direcciones de protocolo de Internet para ocultar o identificar erróneamente el origen de un mensaje está prohibido.

Los virus y otras actividades destructivas

Se prohíbe el uso de los Servicios para la creación o el envío de virus de Internet, gusanos o troyanos, o para hacer ping, inundaciones o correo bombardeos, o participar en ataques de denegación de servicio. También está prohibido para cualquier suscriptor de participar en otra actividad que se pretende perturbar o interferir con, o que resulte en la interrupción o interferencia con la capacidad de otros para utilizar con eficacia los Servicios (o cualquier red conectada, sistema, servicio o equipo) o llevar a cabo sus negocios a través de Internet.

Seco

"Hacking" y actividades relacionadas están prohibidos. "Hacking" incluye, pero no se limita a, las siguientes actividades: ilegalmente o sin autorización, acceso a computadoras, cuentas o redes, penetrar o intentar penetrar las medidas de seguridad, análisis de puertos, escaneos de sigilo, y otras actividades diseñadas para ayudar a la piratería.

Anonymous Proxies

ClickPanda no permite el uso de scripts proxy anónimos en sus servidores. Pueden ser muy abusivos con los recursos del servidor ya que afecta a todos los usuarios en el servidor.

Pornografía Infantil

Se prohíbe el uso de los Servicios de almacenamiento para, publicar, exhibir, transmitir, anunciar o poner a disposición nuestros servicios de la pornografía infantil. ClickPanda es requerido por la ley para, y tendrá que notificar a las agencias de aplicación de la ley cuando se tenga conocimiento de la presencia de pornografía infantil en, o que se transmite a través de nuestros Servicios.

Otras actividades ilegales

El uso de los Servicios a participar en una actividad que está determinada por ClickPanda, en su discreción única y absoluta, que es ilegal está prohibido. Tales actividades ilegales incluyen, pero no se limitan a, almacenar, publicar, exhibir, transmitir o poner a los esquemas de Ponzi o de pirámide disponibles, cobrar fraudulentamente tarjetas de crédito o mostrar información de tarjetas de crédito de terceros sin su consentimiento, el incumplimiento de situ aplicable línea de las leyes de privacidad o cualquier órdenes ejecutivas, así como las normas, reglamentos u órdenes emitidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"). ClickPanda cooperará plenamente con los organismos policiales apropiados en relación con cualquier y todas las actividades ilegales que ocurren en oa través de los Servicios.

Obsceno, difamatorio, abusivo o con Idioma amenazante

Uso de los Servicios almacenamiento, publicar, transmitir, mostrar o poner a disposición obscena, difamatoria, acosadora, está prohibido lenguaje abusivo o amenazador.

Almacenamiento de respaldo

ClickPanda ofrece sus servicios para alojar sitios WEB, NO para almacenar datos. USO DE UNA CUENTA COMO ESPACIO DE ALMACENAMIENTO EN LÍNEA PARA archivos electrónicos o ARCHIVOS está prohibido y resultará en la terminación DE LOS SERVICIOS DE HOSTING SIN PREVIO AVISO.

Otras actividades

Participar en cualquier actividad que, a discreción única y absoluta de ClickPanda, interrumpe, interfiere o es perjudicial para (o amenaza con interrumpir, interferir o ser perjudicial para) los servicios, negocios, operaciones, reputación, buena voluntad, los suscriptores de ClickPanda y / o las relaciones de suscriptor, o la capacidad de los suscriptores de ClickPanda para utilizar con eficacia los Servicios está prohibido. Tales actividades prohibidas incluyen la puesta a disposición de cualquier programa, producto o servicio que está diseñado para o podría ser utilizado para violar las presentes Condiciones. Además, el fracaso de suscriptor de cooperar con ClickPanda en la corrección o prevención de violaciones de estos Términos por, o que resultan de la actividad de un suscriptor, patrón, cliente, invitado, visitante o invitado del Suscriptor constituye una violación de éstos Términos de suscriptor.

Hosting Dedicado y VPS

Todas las actividades que figuran en esta sección también están prohibidos en las cuentas de hosting dedicado y VPS, con la excepción de las actividades descritas en el párrafo "almacenamiento de respaldo".

Términos específicos de Email y Web Hosting

ClickPanda (en lo sucesivo, "Proveedor") y usted (en lo sucesivo, "Cliente")

1. Elección

(1) El cliente elige este medio y se compromete a iniciar la prestación de servicios de alojamiento web a través de los Proveedor. Cada pedido que representa un servicio de alojamiento web o un servicio de VPS y / o un servicio de alojamiento de correo electrónico se conoce como una "Orden de alojamiento"

(2) Proveedor acepta por la elección del El cliente para empezar a ofrecer servicios de alojamiento web a través de Proveedor.

2. Derechos de los Proveedores

Mientras que ciertos atributos de una orden de alojamiento pueden consistir en recursos ilimitados, El cliente reconoce que una orden de alojamiento es un servicio de alojamiento compartido, y que el Proveedor tiene el derecho, a su sola discreción para aplicar los límites duros en cualquier atributo o recurso específicos en un Hosting pedido en cualquier momento y sin previo aviso con el fin de evitar la degradación de sus servicios, o en caso de cualquier incumplimiento o violación o amenaza de incumplimiento o violación de este Acuerdo, o en el caso de que el Proveedor sepa de la posibilidad de incumplimiento o violación de este Acuerdo, que el Proveedor a su exclusivo criterio considere apropiadas, o para proteger la integridad y la estabilidad de los productos del Proveedor y sus servicios, o para evitar cualquier responsabilidad civil o criminal, por parte del Proveedor, y / o proveedores de servicios, o de cualquier otro tipo apropiado razón. El cliente reconoce que el Proveedor y/o proveedores de servicios, y los contratistas, empleados, directores, funcionarios, representantes, agentes y afiliados, de los proveedores de los Proveedor y de servicios, no son responsables de la pérdida o daños que puedan derivarse de cualquiera de los eventos anteriormente mencionados.

3. Condiciones de Uso

A. Condiciones generales

Cliente, o sus contratistas, empleados, directores, funcionarios, representantes, agentes y afiliados y sus servicios o usuarios, no podrán utilizar o permitir su uso, ya sea directa o indirectamente, o a través de sus clientes, de cualquier Orden de alojamiento, en violación de este Acuerdo, y por cualquiera de las actividades descritas a continuación -

(1) Para cualquier material inaceptable o inadecuado, según lo indicado por el Proveedor a su sola discreción, incluyendo, pero no limitado a Topsites, Scripts IRC / Motores de búsqueda, Scripts Proxy / Anonimizadores, Software Pirata / Warez, alojamiento de imágenes de secuencias de comandos (similar a Photobucket o Tinypic) , sitios AutoSurf / PTC / PTS / PPC, escáneres IP, Programas bruteforce / Scripts / Aplicaciones, Mail Bombers / Scripts spam, servicios de Banner-ad (banner comercial de rotación), de volcado de archivos / Scripts espejo (similar a rapidshare), Commercial Audio Streaming (más de una o dos corrientes inglés), obligación de depósito de garantía / banco, Programas de Alto rendimiento de interés (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Exchange Linden, Ponzi, MLM / Pyramid Scheme) , venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa del permiso correspondiente (s), Prime Bancos programas, sitios de la lotería, los MUD / RPG / PPBGs, / sitios de odio / racistas orientadas acoso, Hacker se centró sitios / archivos / programas, Webs que promueven actividades ilegales, foros y / o sitios web que distribuyen o enlazar a warez / contenidos pirateados / ilegal, obligaciones quirografarias Bank / Banco Programas comerciales, sitios fraudulentos (incluyendo, pero no limitado a los sitios que figuran en aa419.org y escrow-fraud.com), Mailer Pro .

(2) Utilizar más del 25% de los recursos del sistema, incluyendo pero no limitado a la memoria, CPU, disco, red, y la capacidad de ancho de banda, por más de 90 segundos en un período consecutivo de 6 horas.

(3) Ejecutar aplicaciones de larga ejecución, independientes (Stand-alone), sin supervisión del servidor, robots o demonios.

(4) Ejecutar cualquier tipo de arañas web o indexadores.

(5) Ejecutar cualquier software que interactúa con una red de IRC (Internet Relay Chat).

(6) Ejecutar, alojar o almacenar cualquier cliente P2P, perseguidor, software, servidor, archivos, contenido o aplicación, incluyendo bittorrent.

(7) Participar en cualquier red P2P o de intercambio de archivos.

(8) Utilizar los recursos excesivos que a discreción del proveedor resulten en el daño o la degradación del desempeño del servidor, el uso, o la experiencia de sus servicios, otros usuarios, otros órdenes, y cualquiera de los servicios que el Proveedor tenga alojado en el servidor.

(9) Utilizar el servicio de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos no solicitados.

(10) utilizar el servicio de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos a través de scripts automatizados alojados en su sitio web. Para el envío de correos electrónicos promocionales, campañas de correo electrónico, etc., se recomienda utilizar las listas de correo en lugar de utilizar su cuenta de correo electrónico. Tras la detección de tales mensajes que pasan a través del sistema de correo regular, tales mensajes serán clasificados como spam a pesar de que el destinatario podría haber optado por recibir dichos mensajes. Esto llevaría a una cesación inmediata de las capacidades de envío de correo para el usuario o el nombre de dominio. Una violación frecuente de los de los términos anteriormente mencionados podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.

(11) Envío de mensajes a direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes. Tras la notificación de demasiados mensajes de devolución de espalda debido a las direcciones de correo electrónico del destinatario no válidos, el usuario que envía tales mensajes podría bloquearse. violación frecuente podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.

(12) Envío de mails desde una dirección de correo electrónico que no es válida y que se traduce en triples rebotes tendrían como resultado la suspensión del usuario que envía tales mensajes. violación frecuente podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.

(13) Enviar mensajes de correo electrónico con contenido malicioso. Tales correos electrónicos podrían emanan de usuario (s) cuya máquina (s) están infectados con un virus o malware y dicha actividad podría estar sucediendo sin la (s) el conocimiento del usuario o usuario (s) podrían ser, sin saberlo, el envío de correos electrónicos cuyos receptores estime como no solicitado.

(14) Ejecutar cron con intervalos de menos de 15 minutos.

(15) Participar en cualquier actividad relacionada con la compra, la venta o la minería de monedas como Bitcoin.

(16) Los mensajes que han estado en la Papelera más de 30 días se eliminarán de forma automática.

B. web, alojamiento de correo electrónico términos específicos

(1) Como un dispositivo de copia de seguridad / almacenamiento.

(2) Ejecutar cualquier servidor de juegos.

(3) tienda a más de 100.000 archivos.

(4) Constantemente crear y eliminar un gran número de archivos de forma regular, o causar daños en el sistema de archivos.

(5) Ejecutar cualquier consulta MySQL más de 15 segundos.

(6) Se divide multi-dominio Órdenes de alojamiento en paquetes más pequeños para revender. Multi-Domain Órdenes de alojamiento sólo pueden ser utilizados por una sola empresa o cliente para alojar sitios web que están totalmente propiedad de ellos. Ciertos documentos relevantes distintas de nombres de dominio whois detalles, con respecto a los nombres de empresas y de dominio / tendrá que ser presentado cuando se le solicite propiedad del sitio web. Tener los mismos datos whois para todos los nombres de dominio de la Orden de alojamiento de varios dominios no será suficiente para justificar la propiedad.

(7) Se almacena un gran número de archivos multimedia (audio, vídeo, etc.), en el que el límite está a la entera discreción de los Proveedor.

(8) Enviar más de 100 mensajes por hora por usuario y / o 300 mensajes por hora para un nombre de dominio. Recibir un alto volumen de correos electrónicos, mediante un nombre de usuario o dominio, en un período dado de tiempo.

(9) Compra / utilizar una dirección IP dedicada sin necesidad de instalar un certificado SSL.

(10) viola los términos de uso por encima de una orden de alojamiento que comprende del Do-it-yourself.

(11) Usar más de un 50% de espacio en disco de la página web utilizada por su pedido de alojamiento para almacenar mensajes de correo electrónico.

(12) Usar una licencia WHMCS emitidos por la matriz con cualquier producto / servicio que no sea aquel para el cual fue emitido.

(13) Se almacena más de dos archivos de copia de seguridad de sitios web.

(14) Usar más de 5 GB por base de datos.

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